株式会社NTT QONOQおよび東京海上日動火災保険株式会社は、メタバースの安心・安全な活用およびXR技術を活用した社会課題解決への貢献をめざし、戦略的包括業務提携を締結した。コノキューと東京海上日動は、コノキューが提供するXR事業のサービスと、東京海上日動の保険商品開発およびリスクマネジメントのノウハウを組み合わせ、XR技術を用いたさまざまなサービスやソリューションを開発・展開することで、リアルとバーチャル空間をつないだ「安心・安全な新しいコミュニケーション文化の創造」を推進していく。

戦略的包括業務提携の背景

メタバースは、VR・AR技術やブロックチェーン技術基盤等で構築されたネットワーク上のバーチャル空間において、時間や場所の制約を超えて経済活動や交流を行うことができるため、さまざまな分野で新たなコミュニケーションや体験を創出するものとして期待されている。
一方で、メタバースが広く社会に普及し実装されていくために、安心・安全な利用環境の確立が求められるほか、メタバースの特徴を生かした、社会課題への解決につながるサービスやソリューションの開発が求められている。

こうした中、NTTグループのXR事業の中核企業としてXR技術を用いたさまざまなサービスやソリューションの開発を進めてきたコノキューと、自然災害やサイバーリスクなどさまざまなリスクに対する商品・サービスの開発を進めてきた東京海上日動は、それぞれの強みやノウハウを生かし、XR技術を活用した社会課題解決につながるソリューション開発を進めるため、戦略的包括業務提携を締結した。

業務提携について

「つなぐ・紡ぐ」をコンセプトに、両社の特徴や強みを生かしながら、リアルとバーチャルの境界を越え、年齢・障がいの有無などに関わらず、誰もが安心してメタバースを利用し活躍できる世界を実現し、さまざまな社会課題解決への貢献をめざしていく。

主な取り組み

コノキューと東京海上日動は、新たな領域へのチャレンジおよび業界を超えた共創をめざし、主に以下の取り組みを進めていく方針だ。

• メタバース専用コンテンツの共同開発
  社会課題解決への貢献に向けて、メタバースを活用したコンテンツの開発を進めていく。第一弾として、自然災害や事故の対応につながるコンテンツの開発・提供をめざす。
  ■ 防災訓練
  XR空間で自然災害を発生させることで、よりリアリティのある防災訓練を提供。時間や場所の制約がなく、より多くの方の参加を促すことで、防災意識を醸成。
  ■防災教育
  体験型防災教育の提供。座学としての学びに加え、災害時の行動をXR空間で体験。ゲーム要素を加え、 “いざ” という時の対応を学ぶ。
  ■安心・安全教育
  XR空間を通じた、新しいコミュニケーションを安全に行うためのルールとマナーを学ぶ。

• メタバース空間専用保険の開発・提供
  メタバース空間を安心・安全に利用してもらうための環境整備に取り組む。東京海上日動は、コノキューが今後展開していくメタバース空間において発生するリスクを対象にした専用保険を開発・提供。
  〈具体例〉
  ・不測の事故によって、メタバースの出展事業者がユーザーに対して負う法律上の賠償損害や、イベントがキャンセルになった際にかかる費用を補償する保険の開発。
  ・一般の利用者がメタバースの利用により現実世界で生じた自身のケガ、家具等の破損、他人等への賠償責任等をパッケージにした保険の開発。
• メタバース空間におけるリスクおよびリスクマネジメントの研究
  コノキューと東京海上日動が主体となり、メタバースに関わるリスク実態の調査や責任の在り方などを産学で研究し、ルール整備を進めていく。また、コノキューが実施していくメタバースイベント等へのリスクマネジメントの提供や、不正アクセス等の検知、トラブルの事前予測・アラート発報等、メタバース空間において発生しうるリスクへの対処につながる新たなサービス開発を進めていく。

株式会社NTTコノキュー 概要

• 代表取締役社長：丸山誠治
• 事業開始日：2022年10月1日
• 本社所在地：東京都千代田区永田町二丁目11番1号
• 株主構成：株式会社NTTドコモ 100％
• URL：https://www.nttqonoq.com/

東京海上日動火災保険株式会社 概要

• 取締役社長：広瀬伸一
• 会社設立日：1879年8月
• 本社所在地：東京都千代田区大手町二丁目6番4号
• URL：https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/

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